Fidélité


Comment cumuler des points fidélité ?

Quand votre commande est validée, le montant total (TTC, hors frais de port) de votre commande est pris en compte pour l'attribution de vos points fidélité.

Ces points sont ajoutés sur votre compte dès que votre commande est livrée et sont valables douze mois.


Combien valent mes points fidélité ?

Pour 1€ dépensé sur la boutique Omum.fr, vous gagnez 1 point fidélité. Chaque point gagné vous donne droit à 0,06€ de réduction sur une prochaine commande.


Comment transformer mes points en bon d’achat ?

1. Connectez-vous à votre compte.

2. Allez dans la rubrique "Mes points fidélité" dans Mon Compte.

3. Cliquez sur "Transformer mes points en un bon d'achat de X€ »


Comment utiliser mon bon d’achat ?

1. Connectez-vous à votre compte.

2. Allez dans la rubrique « Bons de réduction » ou "Mes points fidélités" et retrouvez votre code.

3. Inscrivez ce code dans la case « Code promo » de votre panier et validez.

4. Le montant sera alors déduit de votre commande*.

*Le montant de la commande doit êtres supérieure à 20€.


Quelles sont les conditions d'utilisation des points fidélité ?

Les points fidélité sont valables uniquement pour les clients ayant un compte sur Omum.fr. Un seul compte client par adresse postale autorisé. 

Ils peuvent être utilisés uniquement sur la boutique en ligne Omum.fr.

Les points fidélité ne peuvent être ni vendus ni échangés.


Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 05.47.74.53.31. Nous serons ravis d’échangez avec vous. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.