Puis-je retourner un produit ?

Si vous souhaitez retourner les produits commandés, vous devez nous informer de votre intention, par écrit via l'adresse email [email protected] dans un délai maximum de 14 jours à compter du lendemain de leur réception. Nous acceptons de reprendre tout article acheté sur notre site Omum.fr si vous le renvoyez à vos frais et ce, dans un délai de 14 jours.
Les produits doivent impérativement nous être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine dûment scellés et accompagnés de la facture ou du bon de livraison à imprimer depuis votre compte. Les produits qui nous seront retournés ouverts ou abimés ne seront pas remboursés.

Si toutes les conditions sont remplies, nous vous rembourserons les produits dans un délai de 15 jours.

Merci d'adresser votre retour à l'adresse suivante :  32 avenue de Canteranne 33600 Pessac.